10月15日，“新契象·大不同——首届中国电子合同大会暨2019法大大战略发布”在北京举行，大会由中国电子认证服务产业联盟指导，法大大主办，腾讯云、腾讯云启、腾讯企点、微软（中国）、SAP、Oracle、金蝶等多方专业人士齐聚一堂，共同就中国电子合同市场的现状与未来展开交流。会上安利（中国）、百度、蛋壳公寓、迪卡侬、红星美凯龙、途家民宿、携程、字节跳动十五家企业获得了由中国电子认证服务产业联盟与法大大共同颁发的“中国电子合同应用标杆企业”奖，大会现场同时发布了法大大2019“三朵云”产品战略、服务4.0升级体系及《电子劳动合同蓝皮书》《“实槌”电子证据保全蓝皮书》《法大大服务蓝皮书》三大重磅报告。

“数字中国”是新时代国家信息化发展的新战略，面对数字化、智能化升级需求的激增，电子合同日渐被大众所认知和接受，并逐步成为各行业、企业数字化建设的基础能力。中国电子认证服务产业联盟秘书长、工信部赛迪网络安全研究所所长刘权在现场表示：“电子合同、电子签名是电子认证服务业的核心，随着技术成熟、政策认可、市场需求苏醒，电子合同、电子签名的大规模应用即将迎来爆发。”

以人力资源行业为例，面对大量灵活用工兴起、员工权益保护意识增强的行业现状，电子劳动合同可以很好地解决人员地域分散、雇员流动性高、风控能力弱等传统纸质劳动合同签署面临的各种痛点。

(资料图)

法大大“三朵云”产品战略主要包含：

1.信任连接（Trust）：通过建立包含电子合同、合同智能管理、“实槌”保全系统在内的全新法大大产品矩阵，完整覆盖文件签署的前、中、后环节，一站式满足企业及个人在文件准备、签署、执行以及管理全流程中的信任需求，实现信任的连接。

2.身份共识（Identity）：构建企业身份认证和个人身份认证统一平台，使用户身份在法大大产品体系内达成共识，服务于企业的各类业务场景，极大提升企业及个人身份管理效率、统一安全性。

3.数据协同（Data）：全生态数据融合，通过法大大与生态合作伙伴的数据自洽对接，使企业及个人能够在各大生态合作方产品体系内智能生成合同文件，并快速调取签章及智能管理模块，实现用户体验的最优化及法大大与生态伙伴的快速共赢。

SaaS类产品消融了产品与服务的边界，产品即服务，服务亦为产品。法大大率先在SaaS行业构建了一套面向中大型企业、以客户为中心的产品服务体系，向客户提供具备主动预防、全生命周期管理、合规与效率平衡优势的服务体系，重塑电子合同行业服务标准，实现从客户到伙伴的关系升级。

法大大副总裁兼企业服务中心总经理曾晓东认为：“中国电子合同服务体系最佳实践的内核在于，以‘客户成功体系’实现‘客户成功’，构建以客户为中心的管理与服务体系，持续为客户业务发展和合规升级提供端到端的服务。”通过客户成功体系为客户赋能，推进企业数字化转型，是法大大服务、电子合同行业，乃至整个SaaS行业的终极目标。目前，法大大的企业级服务包括基础运维服务和高级增值服务两大类，分别从系统运营支持、业务发展支撑以及合规化改造三个维度服务客户。

对SaaS企业而言，产品决定走多远，服务决定走多快，生态则决定了企业走的路有多宽。腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔表示：“法大大提供的电子签名产品和服务，是当前各行业、企业的通用需求，也是各领域产业数字化升级的刚需。腾讯已经与法大大在产品、市场、销售各维度展开深度合作，共同为产业互联网的深入发展提供创新解决方案。”

法大大副总裁兼云海CA总经理陈立清介绍，基于法大大稳定的PaaS中台能力和全链条产品矩阵，法大大已在业内构建了强大的生态版图，通过与生态合作伙伴的产品共创、产品赋能，将SaaS产品或PaaS能力提供给生态伙伴，并在此基础上提供IT规划、法律合规咨询和按需专家支持等完善服务。截至目前，法大大已在HR、金融、地产等8大行业场景，与腾讯、微软（中国）、SAP、Oracle、金蝶、明源云、易路软件等上百家企业服务提供商达成生态合作，从契约切入，发挥网络效应及灯塔势能。

大会最后，黄翔表示：“创立法大大之初，我们就是希望通过互联网技术和法律的结合，让合同的制作、签署及管理变得更加便捷、安全与合规，为此我们在产品和服务上不断创新和迭代。过去五年，通过我们的产品和服务，确实让众多客户在合同文件的数字化改造、提升企业运营效率及合规风控上受益匪浅。在万物互联的背景下，电子合同的网络效应，也进一步推动了契约法律保障的进程。法大大服务的客户在不断增多，‘守护互联网时代的契约精神’是我们发展道路上不变的坚持。”

关键词：