针对城市小区治理中存在的问题，蜀山区三里庵街道绩溪路社区主动聚焦党建引领这一条主线，积极推行“四事四权”工作法，即网格管事、五老调事、支部说事、群众议事，保障群众知情权、决策权、参与权、监督权，为构建多方融合的城市基层治理新格局注入强劲动力。

治理力量从“分散”到“凝聚”

(资料图)

绩溪路社区致力居民自治“深融合”，以红色物业为引领，树起群众“主心骨”。近年来，社区新组建物业公司党支部3个，推动红色物业服务站全覆盖，健全物业党组织参与物业企业决策和监督工作机制，对于涉及物业收费、公共设施维修等重大事项，事先征求党组织意见。组织物业党员职工深入开展“三亮三比”活动，充分发挥物业党员先锋模范作用。

绩溪路社区根据小区党员数量和分布情况，建立居民小区党支部14个，5名党支部委员兼任物业公司副经理或经理助理。依托17个小区92个楼栋，划分6个网格，配备网格员12名，选配楼栋长25名，红色小管家12名，将小区在职、退休党员全部编进党小组，在底层楼栋、高层单元确定党员中心户，构建起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”的组织架构。整合物业用房建成7个小区党群服务站和4个红色物业服务站，有效延伸了社区服务触角。

管理方式从“无章”到“有序”

日前，在居民接待日期间，华冶家园小区居民反映，隔壁写字楼内证券公司在小区内租用房屋作为员工食堂，厨余垃圾未及时处理堆放在居民楼内过道中，夏天高温，垃圾渗水，住户们苦不堪言。对此，绩溪路社区第一时间牵头和证券公司、物业、业主实地查看食堂油烟情况、垃圾处理情况，及时处理垃圾，解决扰民问题。

在绩溪路社区，每周五由网格员、物业、党员、五老队伍、红色小管家联合开展“居民接待日”活动，收集问题建议，记录民情笔记；社区还与物业公司开展双向认领，相互提供资源、需求、服务项目“三个清单”，签订共驻共建协议书，治理共抓。自2023年1月以来，共参与接待41人，接待居民 66人，记录问题 57个，其中现场解决31个，需要集中会商研究限期解释解决 26个。

小区党支部每月还组织物业负责人、社区网格员、业主代表等召开1-2次小区治理联席会议，共议共商小区管理事宜，使业主和物业从原来的“对立面”变成“一家人”。

小区居民从“陌生”到“热络”

“我们十分注重文化服务，丰富居民的精神文化生活，开展多种类型的活动，增加居民凝聚力。”绩溪路社区负责人丁少勇表示。小区党支部把居民思想教育放在首位，制定居民公约，利用微信群等跟进宣传党的政策，定期举办“邻里茶话会”，表扬小区好人好事，反对“黄赌毒”歪风邪气，引导广大居民遵纪守法、遵守公德。培育“红领绩溪”等4个公益性团体，开展“红飘带同心筑梦”等10场次活动。

社区开展志愿服务“暖人心”。将在职党员进社区报到延伸至小区，动员单位、小区党员、居民参与小区志愿服务，分类组建5支小区志愿服务队，先后开展清洁卫生、高龄老人照料等组团服务35次，为居民办实事19件，推动形成人人参与、人人奉献、人人共享的良好局面。社区依托智能服务“安人心”，以绩溪新村小区为试点，为21户孤寡老人家中安装烟雾报警器。社区根据后台报警信息，第一时间派党员楼长、物业、网格员等上门提供援助服务。

(丁少勇 仲名山 孙雨静）

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