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甘州融媒讯 为把辖区企业退休人员社会化管理服务工作做好做实,今年以来,甘州区北街街道用“三步”工作法扎实稳步推进企业退休人员社会化管理服务工作。
提高工作水平,提供优质服务。在政务服务中心设立服务窗口,指定专职工作人员负责企业退休人员管理服务工作,严格落实“AB角”工作制度,为企业退休人员提供社会保险信息查询和政策咨询,在企业退休人员养老金领取资格认证等方面提供方便快捷的服务。
健全基础信息,完善平台设施。及时建立健全退休人员的健康现状、家庭详细情况、直系亲属信息以及兴趣爱好等基本情况。通过常态化上门走访、电话联系等形式实行信息全程跟踪,不断规范和提高辖区企业退休人员的管理服务质量。同时明确专人负责退休人员的档案管理,实行长效监管。
定期开展活动,丰富退休生活。利用春节、端午节等节假日持续开展“冬送温暖,夏送清凉,春秋游乐”四季品牌服务活动,把实事、好事做到企业退休人员的心坎上。通过节日开展送温暖等各类文化娱乐活动,为老年人提供展示自己的平台,鼓励他们积极参与社区活动,真正做到“心有所属、情有所系”,为辖区社会管理服务营造更加良好的社会氛围。
关键词:
甘州区北街街道用“三步”工作法做好企业退休人员管理服务
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